Bra kundservice

Posted by Admin on December 01, 2013
I hemmet

För cirka en månad sedan gick vårt gamla soffbord sönder. Det var ett bord av glas, och mycket hållbart med tanke på att vi har använt det ända sedan vi gifte oss, och det är snart tjugo år sedan nu. Glaset var mycket stabilt men inte ens det klarade av tyngden av min man då han av misstag satte sig på bordet då han försökte ta stöd för att inte snubbla på mattkanten Det skulle ha kunnat gå riktigt illa, men som tur är klarade sig min man helt oskadd ur denna olycka och vi fick istället börja leta efter ett nytt soffbord. Det tog inte så länge innan vi hittade ett soffbord som vi gillade på Folkhemmet. Vi kände oss dock lite skeptiska till att köpa möbler på nätet, men eftersom vi verkligen gillade bordet så bestämde vi oss för att chansa och klicka hem det ändå. Soffbordet anlände redan inom några dagar, men tyvärr så måste vi konstatetera att det var mycket mindre än vi trodde, och därför fick vi skicka tillbaks det. Det var just detta som vi hade varit rädda för eftersom vi inte visste hur det fungerade med returen då vi hade köpt soffbordet online, men det gick över förväntan bra. Tjejen som vi talade med på deras kundservice var oerhört hjälpsam och vänlig och förklarade hur vi skulle gå tillväga i detalj. Sådan kanonbra kundservice är det länge sedan jag har stött på, och därför ville jag lyfta fram det. Det är faktiskt lika viktigt med bra kundservice i nätbutiker som i fysiska butiker! Om ni undrar hur det gick med soffbordet? Tja, vi hittade ett annat soffbord som vi också gillade i samma butik och som vi bytte med bordet som var för litet, och nu står det i vårt vardagsrum!

No comments yet.

Leave a comment

WP_Big_City